Privatlivspolitik

1. Hvem er vi?

Webshoppen drives af:
Collect Preloved ApS
CVR: 45569047
Adresse: Hillerødgade 2, 3th 2200 København N

Bemærk venligst, at varelager befinder sig udenfor København. Vi skal derfor bruge 1-2 dages varsling for fremvisning af varer.

E-mail: contact@collectpreloved.com

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du besøger vores webshop, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder:

  • IP-adresse

  • Tidszone

  • Browser- og enhedsoplysninger

  • Oplysninger om, hvilke sider eller produkter du kigger på

Når du foretager et køb, indsamler vi:

  • Navn

  • Adresse (faktura og levering)

  • Telefonnummer

  • E-mailadresse

  • Betalingsoplysninger (behandles sikkert gennem Shopify og udbydere som Stripe, Klarna eller MobilePay)

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine oplysninger til:

  • At behandle og sende dine ordrer

  • At kommunikere med dig omkring din ordre

  • At levere kundeservice

  • At sende nyhedsbreve og tilbud (kun hvis du har givet samtykke)

  • At analysere brugeradfærd og forbedre vores webshop

4. Tredjepartsservices

Vi deler dine oplysninger med betroede samarbejdspartnere for at kunne drive webshoppen:

  • Shopify (vores e-commerce platform)

  • Betalingsudbydere (f.eks. Stripe, VISA , MobilePay – de håndterer dine betalingsdata sikkert)

  • Leveringsfirmaer (GLS, PostNord m.fl.)

Disse partnere må kun bruge dine oplysninger til at levere deres specifikke tjeneste og skal overholde gældende databeskyttelsesregler.

5. Cookies

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse og analysere trafik. Når du besøger webshoppen, vises en cookie-banner, hvor du kan acceptere eller ændre dine præferencer.

Læs mere i vores [Cookiepolitik] (indsæt link, hvis du har én).

6. Dine rettigheder

Du har ret til:

  • At få indsigt i de oplysninger, vi har om dig

  • At få rettet eller slettet dine oplysninger

  • At trække samtykke tilbage (fx til nyhedsbreve)

  • At gøre indsigelse mod databehandling

  • At klage til Datatilsynet

Kontakt os på [indsæt e-mailadresse], hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

7. Opbevaring af data

Vi gemmer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for at levere vores service, eller så længe det kræves af lovgivningen (f.eks. 5 år iht. bogføringsloven).

8. Ændringer til politikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik løbende. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort her med opdateret dato.

Kontakt

Har du spørgsmål?
Kontakt os på:
E-mail: contact@collectpreloved.com
Telefon: +45 53 78 85 75 & +45 53 57 17 01